Válvula do mouse modelador Amend parou de funcionar com produto restante.

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São Paulo - SP

10/03/2026 às 10:24

ID: 242826519

Comprei esse mouse modelador da amend, li que era bom e realmente estava gostando, porém a válvula parou de funcionar e ainda tem bastante produto (infelizmente aqui não dá pra anexar vídeo mostrando que ainda tem produto e a válvula não está funcionando) .. tentei entrar em contato direto com a empresa mas não obtive sucesso!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 12:42

Boa tarde! Tudo bem?

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Amend Cosméticos