Demora no Cancelamento e Risco de Cobrança Indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Angra dos Reis - RJ

04/06/2025 às 11:54

ID: 218805175

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PEDI O CANCELAMENTO DE CONTRATO COM A EMPRESA NO DIA 27/05 ATRAVES DO CHAT E TBM DE EMAIL,SEGUINDO ORIENTAÇAO DO ATENDENTE,PEDIRAM PRA AGUARDAR ATE72 HORAS E JA SE PASSARAM 8 DIAS SEM RETORNO ALGUM,FIZ O PEDIDO DE QUE NAO DEBITASSE DE MEU CARTAO O VALOR REFERENTE A MENSALIDADE E PELA DEMORA EM QUALQUER RESPOSTA SOBRE ESSE CANCELAMENTO CORRO O RISCO DESSE VALOR SER DEBITADO.
INACEITAVEL UMA EMPRESA DEMORAR 8 DIAS PARA RESPONDER UM EMAIL OU ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE.
OQUE PRA MIM SE CARACTERIZA COMO MÁ CONDUTA.

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