Demora no Cancelamento e Risco de Cobrança Indevida

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
04/06/2025 às 11:54
ID: 218805175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPEDI O CANCELAMENTO DE CONTRATO COM A EMPRESA NO DIA 27/05 ATRAVES DO CHAT E TBM DE EMAIL,SEGUINDO ORIENTAÇAO DO ATENDENTE,PEDIRAM PRA AGUARDAR ATE72 HORAS E JA SE PASSARAM 8 DIAS SEM RETORNO ALGUM,FIZ O PEDIDO DE QUE NAO DEBITASSE DE MEU CARTAO O VALOR REFERENTE A MENSALIDADE E PELA DEMORA EM QUALQUER RESPOSTA SOBRE ESSE CANCELAMENTO CORRO O RISCO DESSE VALOR SER DEBITADO.
INACEITAVEL UMA EMPRESA DEMORAR 8 DIAS PARA RESPONDER UM EMAIL OU ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE.
OQUE PRA MIM SE CARACTERIZA COMO MÁ CONDUTA.