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Salvador - BA

20/05/2025 às 11:10

ID: 217532101

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Eu achei que seria um bom negócio fazer uma assinatura com a Amenitiz, porém o valor é muito superior ao que é vendido pois é pago em dólar, não fez diferença para mim, além de que notei que minhas reservas pararam de acontecer. Não estou podendo mais continuar com a plataforma e já pedi algumas vezes o cancelamento, eles ficam enrolando, deve ser o procedimento natural deles. Chegou outra fatura e eu já havia cancelado. Não tem como cancelar, eles ficam mandando e-mail enrolando. Pensem bem antes de contratar a Amenitiz, o suporte, horários todos são baseados no horário de Barcelona, então para você falar com o suporte tem que ser cedo. Não vi vantagens, muito caro, não entrega nada. Principalmente que eu não posso mais pagar, as reservas despencaram e eu não consigo cancelamento, eles ficam mandando e-mail querendo saber o porque do cancelamento e querendo convencer de não cancelar. Só passando raiva mesmo.

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Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 12:28

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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