Fecho duro e sem solda
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2023 às 14:03
ID: 178740655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira da Amenna e veio com o fecho super duro travado. E as emendas não tem solda. Toda pulseira de prata precisa ter solda afinal ela pode enroscar em alguma coisa e abrir aí você perde a pulseira. Fiquei bem insastifeita, pois a pulseira é bonita, mas é mal feita.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 10:35
Bom dia Aline!
Lamentamos que o produto não tenha se adequado à sua expectativa, repassaremos às suas informações ao fabricante para analise e futuras melhorias.
Como a sua compra foi efetuada pela Shopee, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e receber o seu reembolso, conforme artigo:
https://**************-%5BReembolso-da-devolu%C3%A7%C3%A3o%5D-Depois-de-clicar-em-%22Pedido-Recebido%22-ainda-posso-enviar-a-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-devolu%C3%A7%C3%A3o%2Freembolso%3F#:~:text=Todas%20as%20solicita%C3%A7%C3%B5es%20de%20reembolso,para%20contatar%20o%20vendedor%2Floja.
Ficamos à disposição.
Obrigada,
AMENNA PRATAS