Amenna Pratas

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Rio de Janeiro - RJ

28/06/2023 às 09:21

ID: 167226339

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Prezados bom dia .
Na sexta, dia 23/06, fiz o pedido número: ******* no site da empresa Amenna Pratas no valor de R$ *******,00 onde adquiri Frete Grátis.
A premissa para que eu fizesse a compra seria a entrega até sxta, dia 30/06, pq tenho um aniversário e irei viajar.
Para minha surpresa até hoje a mrcadoria não teve atualização no site dos correios e a atendente no whatsapp teve a "cara de pau" de informar que não tem culpa. pq é culpa dos Correios. Ai eu pergunto: PQ NÃO INFORMOU NO ATO DA COMPRA? Gastei o dinheiro para comprar o presente e a loja não quer devolver. Paguei a vista, via Pix e senti-me [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela Loja. Eu tenho o direito de escolher qual frete me atenderia. E se eu soubesse desse "problema dos correios" não teria feito a compra.
O atendimento da loja me enganou. Eu exijo meu dinheiro de volta! Não posso esperar a boa vontade da entrega que nem se quer saiu do status de POSTADO.
Reitero que se o atendimento da loja fosse sério eu seria informada de que nessa modalidade FRETE GRÁTIS a mercadoria não seria entregue na data que eu quero.
Print em anexo da tela dos Correios.
LOJÁ PÉSSIMA! NUNCA MAIS COMPRO!
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