Reclamação anterior somente foi parcialmente resolvida.

Resolvido
Montes Claros - MG
09/07/2024 às 08:25
ID: 192529347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm reclamaçao anterior, desejava cancelamento da assinatura do site. Depois de várias tentativas, nao obtive exito. Somente após colocar a reclamaçao aqui, publicamente, é que fui atendida. Porém foi sugerido o teste de um plano mensal e não assinatura recorrente. Aceitei a sugestao e foram cobradas duas parcelas, sendo que somente uma é devida. Infelizmente fiz nova tentativa e eles não tem boa vontade em atender. O funcionario do CHAT disse que passaria o caso para outro setor. Tentei resolver e nao obtive exito, infelizmente.
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 17:00
Não é bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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