Reclamação anterior somente foi parcialmente resolvida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

09/07/2024 às 08:25

ID: 192529347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em reclamaçao anterior, desejava cancelamento da assinatura do site. Depois de várias tentativas, nao obtive exito. Somente após colocar a reclamaçao aqui, publicamente, é que fui atendida. Porém foi sugerido o teste de um plano mensal e não assinatura recorrente. Aceitei a sugestao e foram cobradas duas parcelas, sendo que somente uma é devida. Infelizmente fiz nova tentativa e eles não tem boa vontade em atender. O funcionario do CHAT disse que passaria o caso para outro setor. Tentei resolver e nao obtive exito, infelizmente.

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 17:00

Não é bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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