Dificuldade em agendar consulta por telefone devido à longa espera e falta de atendimento.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 13:08
ID: 239517569
Tento marcar consulta pelo telefone e não consigo. Fico aguardando cerca de 40 minutos, ouvindo gravação e música sem ser atendida.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 16:43
Prezada Sra. Eloisa Helena,
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que realizamos contato com a senhora com o objetivo de prestar esclarecimentos e oferecer o suporte necessário. Na ocasião, fomos informados de que a situação já havia sido resolvida, não havendo necessidade de novas intervenções no momento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou auxílio que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo AMEP SAC
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 17:57
Aguardarei um próximo atendimento para avaliar melhor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7