Exames de baixa qualidade

Question

Eu Estou indignada com a map saúde Centro Integrado da Taquara, fiz um raio x fui pegar o resultado um raio-x de péssima qualidade imagem impressa tirada de um smartphone uma imagem horrorosa um laudo que o médico copiou e colou tanto laudo da bacia quanto o laudo do quadril a mesma coisa eu sentindo muita dor no quadril que não diz não condiz com a realidade desse exame levei para médica hoje, a médica olhou e falou assim. Isso aqui é uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso não dá para ver nada, você vai ter que fazer outro então eu paguei não paguei baratinho o raio x de péssima qualidade. Fiz a ultrassonografia também de péssima qualidade imagem não dá para ver nada um laudo muito do [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu Estou indignada com a map saúde, joguei meu dinheiro fora agora eu vou ter que fazer em outro lugar, porque o aparelho de vocês é aparelho velho que [Editado pelo Reclame Aqui] que não mostra a imagem o médico ele quer ver imagem ele não só se baseia num laudo e um laudo [Editado pelo Reclame Aqui] com laudo [Editado pelo Reclame Aqui] um laudo que foi copiado e colado no que não condiz a realidade amep saúde nunca mais na minha vida
FALTA DE RESPEITO COM AS PESSOAS QUE PROCURA PARA REALIZAR EXAMES
NOTA ZERO PARA AMEP CENTRO HOSPITALAR DA TAQUARA

Accepted Answer

Prezada Sra. Mafo, boa tarde.

Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Informamos que realizamos contato com o técnico responsável pelos exames mencionados e, após análise das imagens referentes ao exame de raio-X, fomos informados de que não foi identificada nenhuma falha de qualidade nas imagens disponibilizadas.

Esclarecemos ainda que nossa unidade fornece os exames em formato DICOM, através de CD e também por acesso via QR Code. Esse formato possui qualidade superior às imagens impressas, permitindo ao médico assistente ajustar e equalizar as imagens da melhor forma possível para uma avaliação mais detalhada e precisa.

Em relação aos laudos, fomos informados de que é possível solicitar revisão, caso necessário. Contudo, ressaltamos que a dor relatada pode não ser identificada em exames de raio-X, considerando que esse tipo de exame possui melhor visualização de estruturas ósseas. Já exames como ressonância magnética permitem avaliação mais detalhada de partes moles, como tendões e ligamentos, onde eventualmente podem existir alterações não visíveis no raio-X.

Dessa forma, orientamos que o médico assistente realize o acesso das imagens através do link ou QR Code disponibilizado junto ao exame, tendo em vista que a impressão física pode ocasionar perda de qualidade da imagem.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Grupo AMEP SAC.

Exames de baixa qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor