Agendamento de consulta de retorno com Angiologista: Dificuldade de contato por telefone e SAC

Prezada Sra. Maria de Fátima, boa tarde.

Lamentamos pelo incômodo causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que, para realização de consultas e exames, bem como para agendamentos, reagendamentos ou cancelamentos, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 3910-3910, pois este não é o canal adequado para esse tipo de solicitação.

Esse fluxo é adotado para garantir maior segurança no processo e evitar possíveis transtornos.

Caso a senhora encontre dificuldade no contato, orientamos que procure a administradora do seu plano, que poderá oferecer o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo AMEP SAC.

O problema é que não atendem o telefone e não respondem pelo SAC, estao dando preferência pra quem adquiri o plano Amep, é mais fácil dizer que não atendem mais o plano assim, estou com todos exames prontos e não posso mostrar ao médico

Prezada Sra. Maria de Fátima, boa tarde.

Informamos que o suporte necessário já foi prestado à senhora por meio do WhatsApp. Reforçamos que nosso canal oficial para agendamentos, reagendamentos e cancelamentos é a Central de Atendimento telefônico.

Caso esteja enfrentando dificuldades no contato, orientamos que entre em contato com a administradora do seu plano ou tente falar conosco em horários de menor demanda, como no início da manhã ou no final da tarde.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo AMEP SAC.