Desmarcação recorrente de ultrassonografia e falta de respeito com paciente na unidade da Freguesia.

Question

Boa tarde, minha filha tinha uma ultrassonografia marcada na unidade da Freguesia para essa semana e o Médico ***** e remarcaram e hj eles desmarcaram novamente. Uma falta de respeito com os pacientes. Espero que tomem providências, pq se ele está faltando assim é sinal de que não precisa de trabalho. De oportunidades para quem deseja trabalhar.

Accepted Answer

Prezada Sra. Nívia,

Lamentamos pelo incômodo causado e agradecemos por compartilhar seu contato conosco.

Conforme informado por telefone, o médico precisou se ausentar mais cedo por motivos pessoais, o que resultou no cancelamento de alguns agendamentos.
Entretanto, a beneficiária já foi reagendada, e sua reclamação será encaminhada ao setor de Relacionamento Médico, para que seja feita a verificação da conduta do profissional de forma mais próxima.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
SAC Grupo AMEP.

Desmarcação recorrente de ultrassonografia e falta de respeito com paciente na unidade da Freguesia.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor