Dificuldade de contato telefônico e preocupação com consulta médica
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 16:46
ID: 222053533
Boa tarde. Estou tentando ligar para AMEP freguesia para saber sobre se a consulta do meu pai continua agendada.
Pois o médico sempre está [Editado pelo Reclame Aqui].
Telefone ninguém atende.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:08
Prezado Sr. Wilmar,
Lamentamos pelo incômodo causado e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Informamos que tentamos contato com o senhor a fim de entender o ocorrido e resolver a situação, porém não obtivemos retorno.
Destacamos que, na ausência de confirmação de cancelamento por parte do paciente, o ******* ativo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo Amep SAC
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 16:18
Estou tentando remarcar um retorno para urulogia Dr Valmir sem sucesso.
Telefone só toca não atende.
PACIENTE Antônio José Ferreira.
Caso possam remarcar esse retorno ficarei grato.