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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2024 às 13:08

ID: 201568169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde Prezados
Sai do Valqueire para buscar o resultado do Raiox da minha filha realizado no Memorial de Madureira e ao chegar na papelaria para abrir as imagens e imprimir para levar para médica não tem nada no CD já é a segunda vez que isso acontece. Em pleno Século XXI vocês deveriam liberar as imagens por e-mail/whatsaap/QR code para que o médico possa ver, pois as máquinas não tem leitor de CD/DVD e isso dificulta a avaliação do paciente.
Hoje com consulta marcada como vou levar se não tem como a Pediatra avaliar as imagens????

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 14:50

Boa tarde, Sra. Ingrid!

Espero que esteja tudo bem!
Conforme conversamos, já foi enviado à senhora as imagens. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a atenção disponibilizada. Ficamos felizes por ter ajudado e nos colocamos à disposição da senhora.

Disponibilizo também o e-mail do SAC para mantermos contato direto: *******
Ressaltamos que sempre priorizamos a máxima atenção aos nossos pacientes e pedimos sinceras desculpas.

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
SAC - Grupo AMEP

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 18:04

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7