Dificuldade para marcar consulta por telefone

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2025 às 11:40

ID: 222691101

Estou ligando pra marcar uma consulta
Fiquei mais de 30 minutos em uma ligação,pra não ser atendida..

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 16:04

Prezada Sra. Cristiane,

Lamentamos pelo incômodo relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entramos em contato com a senhora a fim de esclarecer a situação, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso. Informamos que não identificamos instabilidade em nosso serviço de telefonia, podendo ter ocorrido apenas um período de maior demanda no momento de sua ligação. Ainda assim, solicitamos ao setor responsável que avalie melhorias contínuas para otimizar o atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo AMEP -SAC.