Marcação de consulta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 14:17
ID: 247773619
É impossível agendar uma consulta. Mais de 20 minutos e simplesmente desligam.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:39
Olá, Sra. Jaqueline.
Lamentamos pela dificuldade enfrentada ao tentar contato com a nossa Central de Atendimento e lamentamos o incômodo ocasionado.
Realizamos tentativa de contato para acolhimento da sua manifestação e, conforme retorno recebido, fomos informados de que o agendamento já havia sido realizado em outra unidade.
Esclarecemos que, até o momento, não identificamos intercorrências sistêmicas ou registros semelhantes relacionados à nossa telefonia. Ainda assim, sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise e monitoramento, visando aprimorar continuamente a experiência de atendimento dos nossos beneficiários.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui diretamente para a melhoria dos nossos processos.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 05:11
Sempre as mesma repostas.. é melhor desistir.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5