Amep Taquara: Falta de papel para receituário médico impossibilita compra de medicamentos controlados
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2026 às 14:39
ID: 243199191
Boa tarde, estou super decepcionada com a Amep Taquara, não suporto este estabelecimento, mas infelismente o médico que a atendia na freguesia, foi para lá e não tinha outra opção pois minha mãe tem Alzheimer e precisa de acompanhamento, na consulta de hoje 13/03/2026 o médico Neurologista falou que precisava passar todos os medicamentos em uma única receita por falta de papel, isto é um [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente que paga e nem é barato por um plano e o médico dizer que não tem papel para receituário, onde está o dinheiro que pagamos o plano ? os remédios são caros e preciso comprar aos poucos, em uma única receita preciso comprar todos de uma vez só, ou perco os outros medicamentos, pois a receita fica retida, sugiro que tomem providencias de emergencia, pois não estou disposta a ficar no prejuizo.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:23
Prezada Sra. Márcia Maria,
Lamentamos pelo incômodo causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que, em contato com a unidade e com o médico, foi esclarecido que os exames foram inicialmente transcritos em uma única guia, em razão do alto volume de atendimentos no momento da consulta, o que impossibilitou a separação naquele instante.
No entanto, as guias já foram devidamente reemitidas de forma separada pelo médico e encontram-se disponíveis para retirada na unidade da Taquara. Ao comparecer, pedimos, por gentileza, que procure a supervisora da recepção.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo AMEP SAC.