Bacon com mal cheiro
Resolvido
Guarulhos - SP
31/10/2022 às 11:44
ID: 152695989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma embalagem de Bacon Fracionado da Marca com a data de embalagem 18/10/******* na data de 28/10/*******. O vencimento dela é para o dia 16/01/*******, porém ao abrir me deparei com o odor forte de carne estragada. Me parece que ela foi manuseada junto as carnes salgadas ( pertences para feijoada ). Não vou conseguir guardar mais o alimento devido ao seu forte odor. Não tenho coragem também de utilizá-la.
Gostaria de um esclarecimento se esse odor é natural desse produto ou se houve alguma alteração em sua embalagem, etc?
Grato!
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 10:04
Olá, Athila
Conforme conversamos por telefone, seu Feedback é muito importante para nós.
Esta semana nosso portador ira resolver o assunto conforme combinado.
Agradecemos seu contato e estamos em constante evolução para atendermos nossos clientes.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
America Alimentos
Consideração final do consumidor
16/11/2022 às 14:39
Equipe entrou em contato, ouviu atentamente sobre o fato ocorrido, explicou o que pode ter ocorrido e sugeriu acordo, que prontamente aceitei e no momento somente tenho a agradecer pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10