AMERICA ALIMENTOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2024 às 13:06

ID: 197913107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu esposo entrou em contato com a empresa America Alimentos dia 26/08/24, para reclamar que o bacon que compramos no Supermercado X dia 03/08 NF ******* validade 20/10/24, embalado à vácuo pela empresa, estava com cheiro de podre ao ser aberto.

Após meu esposo explicar o ocorrido, o Jairo, da empresa América Alimentos, enviou a seguinte mensagem:

"Sr. Fabio por favor, guardar a peça de Bacon no Congelador, com isso vai cessar o cheiro forte !

O Senhor por favor guardar a Nota Fiscal do estabelecimento, que vamos fazer a troca !

Me passa seu endereço completo que vamos enviar um funcionário para fazer a troca !!

O Funcionário Vicente entrara em contato com vocês, para acertar o dia e horário para a visita !!

Quando o funcionário for fazer a visita, o Senhor entregue a peça de Bacon e mostre a Nota Fiscal e ele vai entregar a Peça Nova !!!"

Após este contato, o Vicente, não entrou em contato com ele até o presente momento. Meu esposo novamente entrou em contato pedindo retorno e ninguém retornou.

Fomos inicialmente bem atendidos e nos causou muito espanto o descaso no solucionar do problema! Aguardo contato da empresa para que a troca do produto seja feita.