Solicitação de Contato x Pedido do Visto Americano.
Não resolvido
Caratinga - MG
13/01/2025 às 16:04
ID: 207117329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/01/*******, elaborei um plano individual e combinei que aguardaria minha família concluir o plano para que pudéssemos tirar o visto juntos. Mantive contato por telefone e WhatsApp até que as respostas cessaram. Tentei ligar e enviar mensagens, mas não obtive retorno em nenhum dos números disponíveis. Gostaria de receber um contato atualizado para dar continuidade ao pedido do visto americano.
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Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 17:57
Estou extremamente insatisfeita com a América Assessoria. Agiram com total negligência e desrespeito. Fui diretamente prejudicada, pois tinha um plano organizado para tirar meu visto e confiei que a empresa cumpriria com o que prometeu. Não foi isso que aconteceu.
Gastei meu dinheiro acreditando que o serviço seria prestado com seriedade. Se eu soubesse que estavam com problemas, falindo ou sem conseguir entregar o que vendem, jamais teria fechado com eles. Poderia ter buscado outra assessoria, mas fui enganada.
Além do prejuízo financeiro, tive frustração, ansiedade e um grande abalo emocional. Meus planos foram prejudicados e fui completamente desrespeitada como consumidora. Isso, pra mim, é um claro caso de dano moral. Quero uma solução e um posicionamento urgente da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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