Empresa não enviou a compra realizada pelo site da Americanas e cancelou o ******* de 20 dias.
Em réplica
São Paulo - SP
22/06/2020 às 21:47
ID: 106923513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não enviou a compra realizada pelo site da Americanas e cancelou o pedido sem motivo, mesmo após a emissão da nota fiscal. Ainda não tive a compra estornada no meu cartão de crédito e não tive retorno da Empresa. Pelo que verifiquei, o mesmo produto que foi cancelado está sendo vendido no site da Empresa por R$ *******,00 mais caro do preço que eu paguei!!! Aparentemente o cancelamento foi feito por que o produto foi anunciado por um valor abaixo do que a empresa poderia lucrar, já que está vendendo o mesmo produto por um valor muito acima em seu site.
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 08:40
Bom dia, Compra já resolvida com cliente direto pelo mercado livre site. obrigado pela preferencia desculpe pelo transtorno
Réplica da empresa
15/09/2021 às 08:41
Bom dia, Compra já resolvida com cliente direto pelo mercado livre site. obrigado pela preferencia desculpe pelo transtorno
Réplica da empresa
30/09/2021 às 07:08
bom dia problema resolvido pela plataforma da Lojas americana.
Réplica da empresa
30/09/2021 às 07:09
Bom dia, Compra já resolvida com cliente direto pelo mercado livre site. obrigado pela preferencia desculpe pelo transtorno
Réplica da empresa
16/12/2021 às 11:00
fizemos todo processo via mercado livre ok