MERCADORIA ENVIADA ERRADA (BOMBA DE AR DE PE)

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

02/06/2021 às 10:13

ID: 124735125

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Minha reclamação começa com o pedido fiz um pedido através do site https://******* no qual empresa american bike disponibilizou uma bomba de ar GIYI ******* para compra efetuei a compra no dia 22/05?*******, recebi o pedido no dia 31/05/*******
para minha surpresa recebi um bomba modelo GF 43p muito mas muito inferior do produto adquirido, ai começou o descaso comigo, assim que recebi vi que estava desacordo abri uma reclamação no site americanas. com, e ate hoje não obtive resposta, ai entrei em contato com a empresa america bike, e para minha surpresa mandou reclamar na americanas .com e ate agora nada de resolver hoje ligue para empresa e para minha surpresa ele não tem o produto oferecido, pois eu ainda estou precisando da bomba
espero que colocando aqui alguém me ligue para me ajudar

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Resposta da empresa

15/09/2021 às 08:42

Bom dia, Compra já resolvida com cliente direto pelo mercado livre site. obrigado pela preferencia desculpe pelo transtorno