Propaganda enganosa e recusa de devolução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2021 às 18:57
ID: 128897481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja online América Bike Shop através da plataforma Mercado Livre um par de manetes de bicicleta anunciadas como Shimano no título, mas recebi de outra marca. O vendedor disse que a minha insatisfação era indevida e que recusaria a devolução do ******* o meu contato em seguida. Não sei se foi a ação de um vendedor problemático ou se é a prática da loja. Pude constatar muitos anúncios com títulos enganosos na loja e relatos de clientes nas avaliações dizendo que tomaram [Editado pelo Reclame Aqui], vendedor parou de responder, etc. Sei que não quero ter problemas com a devolução e extorno do meu dinheiro. O mínimo que espero é um posicionamento profissional da loja.
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 08:40
Bom dia, Compra já resolvida com cliente direto pelo mercado livre site. obrigado pela preferencia desculpe pelo transtorno
Consideração final do consumidor
15/09/2021 às 09:23
Loja tem um péssimo atendimento. Ao meu ver são desonestos. É [Editado pelo Reclame Aqui] fazer propaganda enganosa e fazem se fazendo de sonsos. Anunciam como se fosse da Shimano um produto Yamada. Usam o título de loja oficial da Shimano, alegam ser o Maior Portal de Bike do Brasil. Olha que ridículo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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