CABECEIRA EM L
Não resolvido
Cuiabá - MT
13/04/2023 às 10:04
ID: 162814737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CABECEIRA NO SITE DA AMAZON, PORÉM O PRODUTO É VENDIDO PELA EMPRESA RECLAMADA, PORÉM COMO O PRODUTO É DE BAIXA QUALIDADE, SOLICITEI A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO NO DIA SEGUINTE A ENTREGA. ACONTECE QUE PARA A TRANSPORTADORA COLETAR A DEVOLUÇÃO EU PRECISO DA NOTA FISCAL, TENTEI CONTATO COM A EMPRESA PARA QUE ME FORNEÇAM A NOTA, PORÉM NÃO CONSIGO RETORNO DA MESMA.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 13:41
Boa tarde, poderia me informar se seu problema foi resolvido?
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 13:30
Depois de mais de 3 meses vocês querem saber se o problema foi resolvido? Com certeza com vocês não foi resolvido, quem resolveu foi a amazon, porque se dependesse de vocês eu estaria no prejuizo até hoje.
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 13:32
Péssimo, depois de mais de 3 meses que vim receber retorno, perguntando se eu já havia resolvido o problema. Se não fosse a garantia da amazon eu estaria até hoje sem retorno da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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