Troca
Em réplica
Niterói - RJ
09/01/2023 às 10:47
ID: 157060817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cabeceira pelo site da Magalu, ela veio com um defeito e eu pedi o reembolso no site, eles responderam me passando um código dos correios para eu devolver o produto, só que eu não sabia que essa respostas estaria dentro do site do Magalu, eu imaginei q fosse receber por e-mail. Como vi q estava demorando a resposta eu entrei no site da Magalu e procurando achei essa resposta mais ai o código dos correios ja tinha expirado, solicitei outro por 3x e ainda não recebi nenhuma resposta, isso desde o dia 22 de Dezembro.
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 13:44
Boa tarde, nos informe o numero do seu pedido por favor.
Réplica do consumidor
20/01/2023 às 21:03
Pedido: *******
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 09:36
Ainda no aguardo de uma solução da empresa.