Atraso na entrega, produto danificado e descaso com o cliente na compra de colchão e baú
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 08:33
ID: 240062599
Comprei um colchão King, e um baú no dia 10/12/25 o prazo de entrega era de até 7dias, levou 2 meses e quando chegou, no dia 6/2/26 venho com o pano da lateral do baú rasgado, e o pano do fundo furado, e a entrega chegou na minha residência 21:30 da noite, uma empresa sem nenhum comprometimento com o cliente, um produto caro, porém sem nenhuma condição de atendimento com o prazo, e cuidado com o transporte do produto, chegou na chuva, em um carro pick-up, com vários outros materiais por cima correndo esse risco de danificar o produto, vergonhoso, total descaso com cliente, e nenhum contato deles, inclusive a vendedora do Park Shopping Campo Grande.