Propaganda enganosa e produto entregue com defeito da loja Sealy Colchões no Park Shopping
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 07:13
ID: 235971063
Fomos ao Park Shopping no dia 13/12/2025 procurando um cama box com qualidade, pois estávamos cansados de colchões que deformam com facilidade. Na loja Sealy Colchões nos foi prometido um produto de ótima qualidade de uma empresa centenária no Brasil, que trabalha para diversos hotéis, sendo referência, mas foi só decepção.. Foi realizado um compromisso em contrato, que como estaria próximo a data do Natal, seria enviado por empréstimo, em até 7 dias, uma cama box e um colchão. Ficamos aguardando, desmarcamos compromisso, e infelizmente passamos o Natal dormindo no chão, pois já havíamos desfeito da nossa cama anterior. O vendedor que os atendeu prometeu que até o dia de hoje 27/12/2025, a cama box e o colchão chegaria. Desejamos dar mais um crédito, mas quando o produto chegou, não tinha a qualidade nenhuma. Veio sem os pés, material manchado e rasgando.. Ficamos decepcionado com tudo!! Não acreditem na promessa de empréstimo, e a qualidade do produto não é a amostrada. Quero cancelar a compra!!