Reclamação de Colchão e Baú: Atraso na entrega, medida errada e dificuldade no reembolso.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 08:03
ID: 250568385
Comprei um cojunt de colchão e baú no dia 18/03/26 e eles me pediram 20 dias para entrega. Sou deficiente e preciso da cama numa altura, o colchão chegou com atraso e na medida errada. Devovi e pe di o dinheiro de volta. Vim falando com eles desde do dia 27/04/26 e só no dia 04/05/26 consegui dar entrada no pedido de reembolso. Eles dizem quem reembolsam em 30 dias e até agora nada e nem me respondem.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 14:42
Não fizeram nada! Estou entrando com processo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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