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Jaguariúna - SP

12/07/2024 às 12:20

ID: 192812451

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Fui no shopping na americanas shopping don pedro
Fiz uma compra na hora de pagar cadastramos meu cartao no aplicativo da minha sobre o caixa leu meu cartao e disse que deu erro repetiu o procedimento 3 vezes eu lhe informe que chegou uma notificação no meu aplicativo que havia passado o mesmo chamou a gerente e ela nem quis saber muito e meio que nem ligou pra situação e disse que o dinheiro seria estornado no mesmo momento no cartão e que isso já aconteceu eu lhe perguntei se ela tinha certeza e disse que sim ao sair do cinema vi que tinha sido combrado 5 vezes no meu cartao a loja ja estava fechada no mesmo dia liguei na central do cartao e falaram que a compra havia sido autorizada e confirmada pela americanas eu liguei na central da ame e me informaram que foi apenas uma pré aprovação e que seria estornado em 72 ja se fazem 9 dias e nada eu vou atras dos meus direitos no procon um lixo com o consumidor esta empresa so me causou dor de cabeça ate agora abri chamado e nao tive resposta email : *******