Importunação via Telefone
Resolvido
Vitória - ES
13/05/2026 às 09:26
ID: 248502857
Não forneci meu número e nem me inscrevi em nada dando autorização ao contato pela empresa.
Da mesma forma, sigo sendo bombardeado com ofertas de crédito de forma incessante, *****.
Já informei diversas vezes que não tenho interesse e solicitei a remoção do meu número do cadastro. Todas as vezes me informaram não ser possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:52
Prezado, João Gilberto Moura
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo incômodo gerado, e agradecemos por relatar sua preocupação. Após apuração interna, informamos que o número fornecido em sua manifestação (*****) já foi completamente removido de nossa base de contatos, assegurando que não ocorrerão novas ligações ou ofertas provenientes de nossa empresa.
Ressaltamos que diversos números recebidos por consumidores podem não integrar nossos canais oficiais, reforço também que caso haja outro n a informar para que possamos remover de nossa base, por gentileza informar entrando em contato com o n *****
Ainda assim, no âmbito de nossa responsabilidade, adotamos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados não sejam mais utilizados por nossa empresa para fins de contato.
Atenciosamente,
América Financeira e Seguros
Setor de Contestações
João Pedro Borelli
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 05:03
Pararam com os contatos indevidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10