Ligações excessivas para pessoa desconhecida e recusa na remoção do número
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 13:46
ID: 220890285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo ligações constantes dessa empresa procurando uma pessoa que desconheço..
Ao pedir para retirar meu número da base de dados o funcionário disse que não é seria possível.. pois eles não se responsabilizam pelo uso incorreto base de dados que eles mesmos usam.
Perguntei se haveria um canal que eu pudesse abrir uma reclamação e foi comunicado que não existia esse tipo de apoio dentro da empresa.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 14:45
Prezado,
Agradecemos seu feedback. Nossa equipe de auditoria já está analisando o caso, ao receber sua reclamação estamos retirando imediatamente da nossa base seu contato .
O grupo América está há 12 anos no mercado representando todos os grandes bancos do país.
Para qualquer dúvida ou esclarecimentos, entre em contato com nossa central de atendimento pelo número ******* ******* ******* ou*******.