Ligações telefônicas excessivas procurando por pessoa desconhecida

Bom dia, Eder!

Primeiramente, lamentamos que esteja passando por essa situação.

Informamos que recebemos sua reclamação e já retiramos os números: ***** e ***** da nossa base de dados, se necessário cadastrar outro telefone para que possamos desvincular da base de dados é só informar na resposta fornecida pelo Reclame Aqui.

Caso eventualmente volte a receber outras ligações, é certo que NÃO serão advindas de nossa empresa.

Tenha um ótimo dia, e conto com sua colaboração para uma avaliação (0-10) de nosso atendimento :)

Setor de Contestações
América Financiamento e Seguros
João Pedro Borelli

Hoje novamente recebi uma ligação as 16:45. Perguntei diretamente a atendente de onde era e ela me confirmou que era da América Financiamentos e Seguros. Por favor retire meu número do sistema.

Olá, Eder

Informo que verifiquei com a equipe de sistemas responsável por cadastrar e retirar números da nossa base de dados e ambos os números 1499707872 e 14996136950 constam como RETIRADOS.

Peço, por gentileza, que entre em contato pelo telefone deste setor (+55 19 98811-7213), e informe seu número de telefone atual a qual a atendente ligou recentemente para que possamos tomar as providências.

O numero em que recebo esta ligação é o mesmo *****.

A ligação veio destes numeros : Hoje 08:58 - *****
e Ontem ***** - 16:42.

Estes numeros são de voces?

Olá, Eder de Andrade.

Agradecemos o seu contato.

Informamos que, após o registro desta manifestação prestamos os devidos esclarecimentos e realizamos os ajustes necessários, de modo que a situação aparentemente foi devidamente alinhada e solucionada.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, caso necessário.

Gostaríamos de contar com a sua avaliação sobre meu atendimento no Reclame Aqui :)