Recebimento constante de ligações sobre empréstimo consignado para terceiro desconhecido
Respondida
Curitiba - PR
15/12/2025 às 15:26
ID: 234846773
Recebo ligações dessa empresa diariamente oferecendo emprestimo consignado para outra pessoa. Já falei diversar vezes que não conheço a pessoa que eles querem falar, já solicitei para tirar meu nome do mailing, mas os atendentes se quer me dão atenção. Essa empresa compra lista de clientes do INSS - como é de sabedoria púbica isso é ilegal.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:52
Olá, *****
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos o transtorno causado pelas ligações recebidas.
Após verificação, informamos que os números de telefone informados foram removidos de nossa base de contatos, de modo que não serão realizadas novas ligações por parte da nossa empresa.
Esclarecemos que a América Financeira não adquire nem utiliza listas de dados de forma irregular, atuando em conformidade com a legislação vigente e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso volte a receber contatos em nome da empresa, orientamos que desconsidere e, se possível, nos informe o número de origem para registro e apuração interna.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
América Financeira e Seguros
Setor de Contestações
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