Recebimento de oferta de crédito não solicitada e alegação de contrato com INSS

Olá, Caio Grotta.

Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o incômodo causado.

Gostaríamos de esclarecer que prezamos pelo respeito e bom relacionamento com todos os nossos clientes e potenciais clientes. Por isso, tratamos com máxima atenção as reclamações relacionadas a contatos excessivos.

Informamos que, a partir do seu relato, já iniciamos o processo de exclusão dos números de telefone que realizaram os contatos indesejados, conforme previsto na nossa política interna de comunicação e em alinhamento com as normas de proteção ao consumidor.

Reforçamos que os seus dados serão removidos da nossa base ativa de telemarketing, de forma a interromper novas tentativas de ligação por parte de nossos canais de vendas.

Se, por algum motivo, você voltar a receber qualquer contato após esse pedido, solicitamos a gentileza de nos informar para que possamos tomar as medidas cabíveis junto aos parceiros ou operadores envolvidos.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e reforçamos nosso compromisso com o respeito ao seu tempo, sua privacidade e à melhoria contínua do nosso atendimento.

Atenciosamente,
América Financeira e Seguros
Setor Contestações
João Pedro Borelli