Subtração de equipamento sem justificativa
Resolvido
Paulínia - SP
31/10/2023 às 16:48
ID: 175072453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei duas placas para orçamento, me passaram o valor, aprovei o reparo e em seguida me informaram que as peças atrasariam um mês, apos 45 dias cobrei retorno e não me responderam em nenhum canal, após 50 dias refiz todas as tentativas de contato repetindo isso semana a semana, hoje ja se passarão 4 meses e não me devolvem minha peça nem me dão retorno, simplesmente tomaram posse do equipamento que enviei para orçamento, equipamento o qual valor ultrapassa 10k reais.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 09:32
Conforme conversa com Sr. Breno, foram consertadas e devolvidas duas placas eletronicas e estao em funcionamento. Problema resolvido na configuraçao do Chatboot e com treinamento.
Estamos a disposição. America Flextec
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 09:34
Problema foi resolvido e recebi meus equipamentos funcionando, a demora foi justificada devido a necessidade de importar peças para o reparo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10