Página oficial do America Football Club, no facebook, vende camisa, mas não entrega.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2021 às 19:26
ID: 128390987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07 de junho de ******* comprei uma camisa , chamada segunda pele, na página oficial do America Football Club, no Facebook, com previsão de entrega em 30 dias.
Depois de alguns emails trocados com os responsáveis pela venda, solicitei a devolução do valor pago e eles me responderam no dia 05 de agosto de *******, às 17:09h:
"As entregas estão previstas para a próxima semana, se desejar o cancelamento nos informe os dados bancários para que seja feito o reembolso. A disposição.
Atendimento Segunda Pele América"
Entretanto, até hoje, 19/08, não recebi a camisa e agora quero a devolução do meu dinheiro de acordo com o que prevê o CDC. Já enviei um email, informando meus dados bancários e estou aguardando o estorno.
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Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 13:50
apesar de terem respondido os emails de forma educada e clara, não voltaria a fazer negócio devido ao tempo de espera para receber o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5