Financiamento não autorizado e juros abusivos na loja América Jeans
Resolvido
Nova Mutum - MT
05/12/2025 às 13:48
ID: 233843141
COMPRA DE 821,00 PRA 15000,00
Eu e minha namorada fomos até a loja América jeans em 22/09/2025 em ***** ***** MT fizemos uma compra de 821,00 reais em nenhum momento foi comunicado que se tratava de um financiamento, que teria juros altíssimos a parcela subiu pra 8x de 185,00 reais mensais. Um [Editado pelo Reclame Aqui], eu com toda certeza irei procurar o Procon da minha cidade e falar pra todo mundo não ser mais enganado. Pois nunca concordamos em financiar nada!!! No final estamos pagand 15000,00 reais quase. Um [Editado pelo Reclame Aqui], se não for resolvido na loja eu vou procurar nossos direitos até o final.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:27
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pela situação relatada.
Nosso objetivo é garantir total transparência nas condições de venda, por isso queremos entender melhor o ocorrido para oferecer todos os esclarecimentos necessários.
Nosso time entrará em contato diretamente com você para alinharmos todos os detalhes e verificarmos a melhor forma de resolver essa questão da maneira mais justa e clara possível.
Ficamos à disposição e agradecemos pela oportunidade de esclarecer.
Atenciosamente,
Grupo América Jeans
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:21
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0