Pedi o boleto pra pagar e não sou atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cuiabá - MT

27/01/2025 às 19:25

ID: 208370767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tem 18 dias que falo pelo zapp da América jeans solicitando o boleto pra fazer pagamento sem sucesso visualizam e não respondem não moro mas em MT e quero pagar e sem sucessos não vou pagar juros por algo que tenho insistido a pagar sem sucesso

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 09:53

Olá Solange, espero que esteja bem.

Tentamos contato nos números informados por este canal e não tivemos sucesso, temos nosso canal de atendimento pelo whatsapp no qual consegue gerar boletos para pagamento de forma rápida e ágil, falando com nossa atendente virtual ÉRICA, ou caso prefira, pode ser direcionada ao atendimento humano.

Segue contato para atendimento, por WhatsApp e ligação
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Qualquer dúvida estamos a disposição e que você tenha um dia incrível.

Consideração final do consumidor

02/02/2025 às 16:11

Pra pagar uma conta tenho que recorrer e eles alegam que me chamaram e na vdd só me chamaram após eu estar aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3