America Jeans

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Florianópolis - SC

28/01/2023 às 15:23

ID: 158043069

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Fiz uma compra de um chinelo da marca lança perfume no dia 10/ 12 na loja América Jens (localizada a cidade de Florianópolis, bairro Ingleses) aonde o chinelo tinha pedrinhas de strass coladas, usando apenas 1x já descolou algumas. Entrei em contato com a loja que pediu que levasse até lá para solicitar a marca lança perfume a solução do problema.
Fui informada pela loja que fiz a compra que a empresa lança perfume estava de recesso e não tiveram retorno nem um, e está fazendo 45 dias e não consigo resolver meu problema
A loja diz que manda e-mail, faz ligações e não tem retorno, e fico ou com chinelo novo parecendo velho já sem algumas pedrinhas ou aguardo a boa vontade da empresa em fazer a troca
Gostaria apenas de uma solução.