Aposta não processada e dinheiro não retornado após envio de comprovante
Resolvido
Diamantino - MT
18/05/2026 às 20:58
ID: 249016463
Realizei uma aposta mas os números não foram gerados e não me retornaram o dinheiro me pediram comprovante do pagamento enviei mas não obtive mais resposta
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 12:13
Olá Fernando, boa tarde!
Pedimos desculpas por esse erro ao efetuar o seu jogo.
O valor de R$ 45 foi devolvido para a sua conta no dia 20/05/2026. Acredito que nossa equipe já conseguiu solucionar tudo com você pelo WhatsApp mas caso tenha ficado alguma dúvida ficamos à sua disposição no que precisar!
Obrigada por escolher a América Loto e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:14
Meu problema foi devidamente resolvido muito obrigado a equipe de suporte pelo retorno irei realizar novas apostas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10