América Móvil

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

01/07/2021 às 18:21

ID: 126044243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá boa tarde, quero relatar aqui a respeito da cobrança indevida realizada em meu nome, se tratando de uma linha que tive à alguns anos, no entanto nunca que realizei a utilização do mesmo sem pagar, até mesmo pq o plano era cortado após 15 dias sem o devido pagamento, fui informado em loja sobre a não obrigatoriedade da realização do cancelamento do mesmo, e na sequencia descobri que meu plano empregavam outras 2 ou 3 linhas, que na época eram utilizadas pelos funcionários da loja claro, solicitei o cancelamento, no entanto descobri recentemente que tal cobrança no valor aproximado de R$1.*******,00 ainda permanece ativo em meu nome, preciso que me ajudem resolver esse problema, pois já tentei de tudo em fazer com que a própria prestadora entendesse o ocorrido porem sem sucesso!! desde já eu lhes agradeço!! Obg.