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Respondida
Campinas - SP
02/05/2018 às 20:43
ID: 35058505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1x an maca 4 frascos-codigo *******,foi enviado pelo correio e não recebi,quando recebi o rastreamento fui na agencia dos correios indicada me informarão que retornou a empresa,liguei me dispondo a pagar as custas de envio novamente,pedirão novamente meu endereço para me enviar, ja completou 4 meses no dia 22/04/******* e nem satisfação me dero,ja mandei mensagem imail e por WhatsApp.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:01
Olá!
Precisamos esclarecer um ponto fundamental antes de qualquer análise.
A America Nutrition é uma empresa americana, com sede nos Estados Unidos, que iniciou suas operações no Brasil em 2024. Apesar de compartilharmos o mesmo nome, não temos nenhum vínculo, relação comercial ou operacional com a empresa anterior que atuava com nome semelhante no mercado brasileiro.
São empresas completamente distintas CNPJ, gestão, produtos, fornecedores e canais de venda são totalmente diferentes.
A partir de hoje, 07 de abril de 2026, todo o suporte prestado neste perfil é de responsabilidade exclusiva da nossa empresa. Você pode interagir com total segurança, sabendo que está sendo atendido por uma operação séria, estruturada e comprometida com cada cliente.
Nossos únicos canais oficiais de venda são:
americanutrition.com loja Brasil
americanutrition.us loja internacional
Caso sua compra não tenha sido realizada em um desses endereços, ela não pertence à nossa operação e não temos como intervir.
Lamentamos a experiência negativa que você teve, mas reforçamos que somos uma empresa diferente, comprometida com a qualidade, a transparência e a satisfação de cada cliente que confia em nossos produtos.
Equipe America Nutrition