Não entrega produto e não reembolsa.
Em réplica
Feira de Santana - BA
01/04/2021 às 12:45
ID: 121879455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 13/02 e não recebi. Depois de muita insistência em contato com a empresa, disseram via email que reembolsaram, o que também não foi realizado.
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Resposta da empresa
02/04/2021 às 23:17
Boa noite!
O reembolso foi solicitado e devido aos feriados antecipados este não foi realizado, solicitamos dias uteis para que este ocorra, lembrando que encaminhamos por e-mail para que aguarde o término do prazo de 15 dias UTEIS , e caso não receba estamos a disposição.
Atenciosamente,
América Optimus
Réplica do consumidor
12/04/2021 às 09:33
Estou aguardando ainda o reembolso. Já comuniquei novamente a loja.