Não recebi o produto
Respondida
Palmas - TO
10/04/2021 às 13:04
ID: 122297789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 28/02 e nunca recebi o produto, no site dos correios consta que ele sequer foi postado pelo remetente. Depois de prazos e prazos pedi o cancelamento da compra e o estorno do valor pago ontem (09/04) pois o último prazo que eles me deram expirava e até o presente momento (10/04) não obtive resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2021 às 01:00
Bom dia,
Respondemos o e-mail onde solicitamos o reembolso, e pedimos para que aguarde o prazo de 15 a 20 dias uteis para que este ocorra.
A senhora recebeu um e- mail de confirmação da solicitação.
E continuamos a disposição!
Atenciosamente,
America Optimus