Acidente de trânsito: carro em conserto há mais de 4 meses com prazos descumpridos e informações desencontradas.
Em réplica
Paulista - PE
07/07/2026 às 17:28
ID: 253330795
***** um dos protocolos.
Me envolvi em um acidente de trânsito no dia 1 de março e até a data de hoje 7/7/26 o carro ainda não fez o serviço já se passaram todos os prazos ficam só enrolando e nada se solucionar o problema, não recomendo a ninguém esse prestador de serviço é tudo na enrolação fala que o carro tá numa oficina vc vai lá saber o veículo já tá em outra eu já cansei vou acionar a justiça pra resolver meu caso
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:02
Olá, Wellington.
Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos os transtornos causados por essa situação.
Informamos que o seu atendimento permanece em andamento e que nossa equipe segue acompanhando o processo junto à oficina responsável, mantendo o senhor informado sobre cada atualização.
Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 13:04
O veículo não foi entregue ainda esse tempo todo só promessas a mesma história e nada se resolver a situação NÃO CONTRATEM A AMERICA, É FURADA!!! vou colocar na justiça mesmo. ADVOGADOS ESPECIALISTA NO ASSUNTO ENTREM EM CONTATO COMIGO!!! sei como resolver esse problema já que não tem conversa