Aguardando indenização contratual e posicionamento da empresa após tratamento recebido.

Olá, Leony.

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.

Informamos que o caso segue em análise e está sendo tratado por nossa equipe responsável, em conformidade com os procedimentos internos e prazos previstos.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência

Ainda nao recebi a indenização prevista para dia 12/06/2026 conforme a seguradora informou que seria pago. Muita burocracia para pagar

Todos os documentos foi enviado cod de rastreamento ******* até o presente so despesas com cartório combustível e tempo, a documentação foi entregue dia 19/06/*******. Prazo solicitado para pagamento 10 dias. Com data prevista dia 29/06/******* vamos aguardar. Se pagar até a data coloco avaliação *******% caso nao volto com registro.

Muita burocracia contra tempo sem uma data certa pra nada. Sem resposta sem pagamento.

Tenho mais dois veículos com ele ja vou cancelar o contrato nao cumpre os prazos previsto em contrato.

O corretos muito bom Emerson ta de parabéns com a atendimento ja a seguradora horrível.

Espero que melhore isso

Vou deixar meu contato pra quem desejar uma ação coletiva isso é mais rápido juridicamente. Indenização do veículo danos morais perda materiais e perda financeira. Ainda cabe multa de propaganda enganosa. Além de arcar com todas as custas de um bom advogado caro. ***** ***** ***** ***** Jones me chama no WhatsApp ja estamos com 6 pessoas precisando de 10 para uma ação coletiva.

Todos os associados da América que estiver com o processo parado entre en contato ***** dessa forma vamos incluir vc em uma ação coletiva juntos estamos pedindo valor de indenização do contrato com juros e correção, danos morais, perdas financeiras. Na ação coletiva o juiz entende [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa aguardo vc ja estamos com dois advogados um civil outro criminal. Vamos nos unir para termos nossos direitos respeitando.