Atraso na devolução de veículo e falta de definição por parte da empresa
Não resolvido
Recife - PE
12/06/2026 às 14:19
ID: 251235203
Está empresa estar com meu veículo aproximadamente quatro(4) meses e não tem definição de quando vai fazer a devolução do meu veículo, sou motorista de app e não tenho outra renda é muita irresponsabilidade dessa empresa não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:45
Olá, Roberino.
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos os transtornos enfrentados durante o andamento do seu processo.
Reforçamos que o seu evento permanece em fase de finalização e que nossa equipe continua acompanhando cada etapa com a máxima atenção, buscando concluir a demanda o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e reafirmamos nosso compromisso em concluir sua solicitação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 12:30
Eu não acredito em nenhuma palavra dita pela América já estou com revolta, já tem quatro(4) meses que estão com meu veículo e ainda, vem me dizer que estar resolvendo o meu interesse isso são palavras de quem não sabe o que estar acontecendo.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:34
São [Editado pelo Reclame Aqui] no que fazem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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