Cancelamento de seguro não efetuado e falta de retorno dos colaboradores.
Respondida
São José de Ribamar - MA
20/05/2026 às 10:29
ID: 249167545
Falei com a pessoa q me vendeu o seguro pra efetuar meu cancelamento no dia 7 maio e hj dia 20 de maio nunca foi cancelado, eu mando mensagem perguntando e nunca respodem se vai ou quando será cancelado. Muito ruim o tratamento que os colaboradores oferecem aos clientes, não recomendo a empresa a ninguém.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:52
Olá, Carlos!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e a situação já foi solucionada. Reforçamos que trabalhamos continuamente para melhorar nossos processos e atendimentos, a fim de evitar situações como essa.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência.