Falta de resposta e dificuldade de contato para quitação de moto não possuída.
Respondida
Fortaleza - CE
04/12/2025 às 09:41
ID: 233691899
Estou voltando aqui pois ainda tive nenhuma resposta deles 9 meses pagando uma moto que eu nem tenho mais e eles nem se quer procuram pagar meu boleto de quitação
Não consigo mas falar com nenhum atendente
Hoje já é o terceiro dia em que ligo falo pelo whatsapp e não tenho um retorno deles falta de compromisso total da América com o cliente
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 17:57
Olá, sr Daniel!
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocasionados e pela percepção de ausência de retorno.
Esclarecemos que a situação mencionada nesta reclamação refere-se ao mesmo evento já tratado em manifestação anterior, o qual foi devidamente analisado e finalizado, com a indenização realizada e o processo concluído, não havendo pendências relacionadas.
Reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América.