Veículo retido há 4 meses sem previsão de entrega e solicitação indevida de documentos.

Não resolvido
Recife - PE
27/05/2026 às 09:38
ID: 249805633
Essa empresa não cumpre com o prometido,estar com o meu veículo a 04 mês e não tem previsão de entrega. E ainda estar me pedindo documentos que é dá sua responsabilidade.
E não me comunica com nada silêncio total ,isso é um desrespeito com o associado.não recomendo pra ninguém!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:29
Olá, Roberino.
Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o andamento do seu processo.
Informamos que o seu evento já se encontra em fase de finalização, e nossa equipe segue acompanhando de perto cada etapa para que a conclusão ocorra o mais breve possível.
Ressaltamos também que estamos mantendo contato com o senhor através dos nossos canais oficiais, prestando os esclarecimentos necessários e atualizações sobre o andamento do processo.
Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e reforçamos nosso compromisso em concluir sua demanda da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:27
Falta de comprometimento com o público!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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