Veículo retido há 4 meses sem previsão de entrega e solicitação indevida de documentos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/05/2026 às 09:38

ID: 249805633

Essa empresa não cumpre com o prometido,estar com o meu veículo a 04 mês e não tem previsão de entrega. E ainda estar me pedindo documentos que é dá sua responsabilidade.
E não me comunica com nada silêncio total ,isso é um desrespeito com o associado.não recomendo pra ninguém!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 10:29

Olá, Roberino.

Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o andamento do seu processo.

Informamos que o seu evento já se encontra em fase de finalização, e nossa equipe segue acompanhando de perto cada etapa para que a conclusão ocorra o mais breve possível.

Ressaltamos também que estamos mantendo contato com o senhor através dos nossos canais oficiais, prestando os esclarecimentos necessários e atualizações sobre o andamento do processo.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e reforçamos nosso compromisso em concluir sua demanda da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento América Assistência.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:27

Falta de comprometimento com o público!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1