America Sports

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

05/03/2020 às 15:49

ID: 101233473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto pelo site no dia 12/fev e realizei pagamento por transferência eletrônica, 15 dias depois meu pedido ainda estava com status pagamento pendente e iniciei o contato por telefone, e-mail e whatsapp.
Sempre a resposta foi que estavam verificando e que o Ricardo era o responsável e iria dar andamento e me retornar, depois de várias tentativas consegui falar com o Ricardo e este me informou que não havia o produto em estoque no tamanho que comprei, então iriam providenciar o pagamento e me avisaria da transferência do valor.
Já fazem 3 dias e nada de avisarem ou me devolverem o valor. 3 semanas após a compra e pagamento não tenho o produto e o valor ainda não foi me devolvido. O atendimento por whatsapp não me retorna, ignoram minhas mensagens.