Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itaberaba - BA

02/11/2021 às 17:02

ID: 132226235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra em Dezembro ******* nesse site, e até hoje não tive retorno, estorno do valor ou ao menos um contato para saber o que houve de fato.
Não comprem nesse site, pois poderão ser [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/03/2022 às 10:40

Olá Junno

Desde já nos desculpe o contra-tempo ocorrido.
Tivemos uma falha técnica em nosso sistema.
Onde fomos forçados a encerrar o mesmo e criar um novo.
Em breve estaremos aprestando uma nova página.
Concordamos que é lamentável comprar e não receber o pedido.
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido.
Saiba que temos o objetivo de lhe estornar o valor.
Lhe manteremos atualizado através deste chamado.

Obrigado pela confiança.

Atenciosamente
Equipe America Vitaminas
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Réplica do consumidor

11/03/2022 às 08:24

Bom dia

Olha quanto tempo passou (02 anos ou mais) e até hoje nada foi resolvido, credibilidade zero e espero que ninguém possa comprar nesse site.
Vou verificar a possibilidade de entrar com uma ação na justiça para reaver meu valor pago e os danos morais causado por vocês !!!!
Aguardo algum posicionamento claro e objetivo o quanto antes.